029 他想辞职-《了不起的物业人》
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只有张妍吭声了,响应的人才多。
张妍迟迟没有回应,她知道拒绝交物业管理费意味着什么。
“先等等吧!我们刚吸引媒体过来关注,这若是突然不交管理费,物业就可以反过来说我们的不是。我们还是先轮流拨打市、长热线吧!”
张妍听说,有些物管费不上缴,物业工作罢工,小区停水停电都会有可能。
到时候自己生意做不成,生活也备受影响。
而管理处的会议室里,来了三个总部过来的领导。
加上曹宏俊,李书凯,柯叙含总共就有六个人在。
“有些媒体记者,不是为报道事件的事实而采写新闻报道,而是因为被采访的一方与之有千丝万缕的联系,因此“帮忙”去报道。这类所谓“新闻”,免不了夹杂私人感情,成为了有“色彩”的报道。
你们不要受今天的采访事件影响,很多小区比我们花园春天闹得严重多了。至少这里的住户维权的时候不会动粗。至少说明他们带头的人还是个很理智的人。”
曹宏俊知道杨政昊,这是在安慰他们几个。
又听杨政昊接着说道:“在做好日常的保安、保洁、绿化、维修等工作外,还要正确处理好业主的投诉,化解物业管理公司与业主间的矛盾。物业人员的工作真的不容易。
但是只有处理好业主的投诉,才能搞好与业主的关系,从而提高我们物业管理公司的声誉及社会影响。让业主有:‘远亲不如保安的感觉’”。
李书凯心底直说,这领导简直了,原谅他没文化,只听过远亲不如近邻。
曹宏俊心想他调来这里后,哪件事不是为了提高他们物业管理公司的声誉?
又为化解业主和物业之间的矛盾,他做了多少工作?
可是非但得不到大家的理解,还要被人指着说滚出去。
尤其是那群女住户给他添了这么多麻烦,一句谢谢都没有,脾气还不小!
杨政昊知道他心里那点小九九,故意装作不知。
“工作中,如果大家都有服务到我为止的态度,也不会有像剥“洋葱”那样一层又一层,让人摸不着头脑的去解决。这小区的住户也不是第一次嚷着要炒物业,可是就只凭那几个住户撒撒自己的小性子,根本是干不成任何事的。我们关键是要做好自己的本职工作。”
……
总部来的人带来一些工作建议和指示,曹宏俊只记得自己说了最多的一个字便是“嗯”。
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